Instalar windows 2003 en hp ML150 G5

Hace poco tuve que rescatar un servidor antiguo, con la mala suerte de encontrarme con el ML150 G5, el cual para instalar windows 2003 te pide instalar los driver del contralador hotplug de lo contrario no reconoce el disco.

Primer problema los drivers lo cargas con floppy (si con floppy), un compañero me presto un floppy externo y a empezar el proceso, pero no me reconocía el driver, al instalar el win2003 tienes que presionar F6 para que te pida el disco, no me reconocia, asi estuve probando unos dias, googleando encontre una solucion alternativa sin necesidad de un floppy, a continuación la detallos:

- Entrar al bios y configurar el hd como IDE compatible
- Conectar el hd como sata, es decir no conectarlo a la controladora hotplug.
- Instalar el sistema operativo, sin presionar F6.
- Instalar los drivers necesarios, lo que dice en la web de hp o si tienes el cd de drivers mejor.
- Conectar el hd a la controladora e iniciar, listo win 2003  instalado.

Sistema de gestion para solicitudes de soporte

Estuve trabajando en una corporación educativa con mas de 33 sedes, ya se imaginaran como era el tema de helpdesk cientos de llamadas, mail solicitando soporte ya sea de aplicación, hardware y otros, todo un caos.

Siempre me inculcaron que para administrar algo tenemos que medirlo o simplemente sera imposible hacer un buen trabajo, bajo esta premisa solicito un reporte de la cantidad de incidencias reportadas, o sorpresa no teníamos esa información, solo se contaba con los mail que enviaban y un promedio al azar de cantidad de llamadas, entonces como podía saber que sucedía con el área.

Necesitaba una herramienta que me permita registrar y administrar los requerimientos de los usuarios, hacer un feedback con este, que sea online, y si era free mucho mejor ya que no deseaba incrementar el presupuesto del área, la mejor opción fue osTicket, fácil de configurar, se integra con el correo electrónico, temas de ayuda.

La nueva versión tiene un dashboard muy atractivo con un gráfico donde muestra el estado de tu ticket, actualmente laboro en una empresa comercial con 20 tiendas distribuidas en la capital y provincias, con osTicket ya manejamos indicadores, hemos detectado cuales son las incidencias mas recurrentes, con esta información podemos tomar medidas para reducir estos números. Recomiendo su uso les sera de mucha ayuda.

Calculo IGV de un precio con impuesto incluido

Hace unos días uno de mis colaboradores me entrego un resumen de unas cotizaciones, al revisar observe que tenia errores en el cálculo del IGV (IVA en otros países), y bueno me indico que no tenia claro el cálculo cuando era igv incluido o precio + igv,  a continuación la explicación:

IGV= 18%

Precio incluido IGV:
 Precio Total: 118
 Calculo IGV del total: 118/1.18 = 18
 Precio sin IGV: 118 - 18 = 100

Precio + IGV
 Precio sin IGV: 100
 Calculo IGV: 100*.18 = 18
 Precio + IGV: 100 + 18 = 118

Son cálculos sencillos, pero a veces puede causar confusión, espero les sirva.